VOCABULARY

VOCABULARY - UD. 1

POSITIONS  (POSICIONES)

Chief Accountant: Jefe contable

Computer Programmer: Programa de ordenador

Customer Service clerk: Empleado de servicio al cliente

Financial Director: Director finanzas

Head of IT: Informático

Head of Research and Development: jefe de investigación y desarrollo

Human Resources Director: Director de recursos humanos

Junior Administrative Assistant: auxiliar de administrativo

Laboratory Technician: Técnico de laboratorio

Managing Director: Director general

Marketing Director: Director de marketing

Receptionist: recepcionista

Sales representative: representante de eventos

Senior Administrative Assistant: Asistente administrativo

Telemarketing Representative: Representante de telemarketing

watch  "video vocabulary of positions in a company"

Ordinal Numbers  (NÚMEROS ORDINALES)

First: primero

Second: segundo

Third: tercero

Fourth: cuarto

Fifh: quinto

Sixth: sexto

Seventh: séptimo

Eighth: octavo

Ninth: noveno

Tenth: décimo

Welcome Visitors  (BIEN VENIDOS VISITANTES)

Coat: abrigo

Coffee: café

Flight: vuelo

Jacket: chaqueta

Lemon: limón

Milk (n): leche

Seat (n): asiento

Soda: gaseosa

Sugar: azúcar

Sweetener: edulcorante

Tea: té

Teaspoon: cuchara de té

Umbrella: paraguas

Visitor: visitante

Water (n): agua


Verbs  (VERBOS)

Follow: seguir

Greet: saludar

Introduce: presentar

Offer: ofrecer

Show: mostrar

Take: coger

Welcome: dar la bienvenida


Extra

Appointment: cita

Business card: tarjeta de presentación

Career: carrera profesional

Company: empresa

Design department: departamento de diseño

Employee: empleado

Employer: empleador (persona que da trabajo)

First impression: primera impresión

Legal department: departamento legal

Name plate: placa con tu nombre

Operations department: departamento de operaciones

Title: tratamiento (don/doña)

VOCABULARY - UD. 2

Numbers  (NÚMEROS)

Nought: cero 

One: uno

Two: dos

Three: tres

Four: cuatro

Five: cinco

Six: seis

Seven: siete

Eight: ocho

Nine: nueve

Ten: diez

Eleven: once

Twelve: doce

Thirteen: trece

Fourteen: cartoce

Fifteen: quince

Sixteen: dieciseis

Seventeen: diecisiete

Eighteen: dieciocho

Nineteen: diecinueve

Twenty: veinte

Thirty: treinta

Forty: cuarenta

Fifty: cincuenta

Sixty: sesenta

Seventy: setenta

Eighty: ochenta

Ninety: noventa

One hundred: cien

VOCABULARY - UD. 3

Telling the time:  (DECIR LA HORA)

half past: y media  

o´clock: en punto 

quarter past: y cuarto

quarter to: menos cuarto 

ten past: y diez

Office routines:   (RUTINAS DE OFICINAS)

answer the phone: contestar el teléfono 

distribute post: repartir correo

file documents: archivar documentos 

order office supplies: pedir material de oficina 

schedule a meeting: programar una reunion  

search the internet: buscar por internet 

send a fax: enviar un fax 

send an e-mail: enviar un e-mail

take a message: coger un mensaje

take a minutes: levantar acta

type a letter: escribir una carta

Office equipment:  (EQUIPO DE OFICINA)

air conditioner: aire acondicionado 

chair: silla 

computer: ordenador 

desk: escritorio

filing cabinet: archivador 

keyboard: teclado

lamp: lámpara

mouse: raton 

photocopier: fotocopiadora

printer: impresora

screen: pantalla

shelf: estantería

shredder: destructora de papel

table: mesa 

waste paper bin: papelera

Prepositions:   (PREPOSICIONES)

above: por encima (sin tocar)

around: alrededor de

behind: detrás

between: entre dos

in: dentro

in front of: delante de 

near: cerca de 

on: sobre

under: debajo de

Extra!: 

a busy day: dia ajetreado

armchair:sillón

candidate: candidato

clock: reloj

drawer: cajón

foot stool: reposa pies

for rent: se alquila

responsibility: responsabilidad

skill: habilidad

space: espacio

square metres: metros cuadrados

VOCABULARY- UD 4

OFFICE SUPPLIES  (MATERIAL DE OFICINA)

a box of: una caja de

a packet of: un paquete de

a pair of: un par de

a roll of: un rollo de

envelope: sobre

folder: carpeta

highlighter: subrayador

hole punch: perforadora

marker: rotulador

paper: papel

paper clips: clips

pen: bolígrafo

pencil: lápiz

ring binder: carpeta de anillas

rubber: goma

scissors: tijeras

stapler: grapadora

staples: grapas

sticky tape: cinta adhesiva

toner cartridge: toner

writing pad: blog de notas

Colours  (COLORES)

black: negro

blue: azul

brown: marrón

green: verde

grey: gris

orange: naranja

pink: rosa

purple: morado

red: rojo

white: blanco

yellow: amarillo

Ordering office supplies  (ORDENAR SUMINISTROS DE OFICINAS)

delivery: entrega

delivery date: fecha de entrega

discount: descuento

give a reduction: hacer un descuento

invoice: factura

payment date: fecha de pago

payments: pagos

price: precio

price per unit: precio por unidad

quality: calidad

quantity: cantidad

run low on: quedar poco de

run out of: quedarse sin

subtotal: subtotal

Days of the week    (DIAS DE LA SEMANA)

monday (mon): lunes

tuesday (tues): martes

wednesday (wed): miércoles

thursday (thurs): jueves

friday (fri): viernes

saturday (sat): sábado

sunday (sun): domingo

Months of the year  (MESES DEL AÑO)

january: enero

february: febrero

march: marzo

april: abril

may: mayo

june: junio

july: julio

august: agosto

september: septiembre

october: octubre

november: noviembre

december: diciembre

EXTRA!

assorted colours: colores variados

bulletin board: tablón de anuncios

couple: un par de

delivery fee: gasto de envío

dozen: docena

exactly: exactamente

goods: mercancías

half a dozen: media docena

offer (n): oferta

paper cutter: guillotina para papel

place an order: hacer un pedido

receipt: recibo

refund (n): reembolso

rubber band: goma elástica

ruler: regla

VOCABULARY- UD5

OPPOSITES  (OPUESTOS)

big: grande

close (v) : cerrar

dark: oscuro

enlarge: alargado

light ( adj.): ligero

long: largo

narrow: estrecho

new: nuevo

old: viejo

open: abrir

reduce: cerrar

short: corto

small: pequeño

turn off: apagar

turn on: encender

wide: amplio

PHOTOCOPYING  (FOTOCOPIA)

blank and white: blanco y negro

colour ( adj): colorido

paper size: tamaño papel

press a button: presionar boton

PRINTED MATERIAL  (MATERIAL IMPRESO)

catalogue: catalogo

chart: grafico

diagram: diagrama

drawing: dibujar

label: etiqueta

magazine article: articulo revista

newspaper article: periodico

poster: poster

SENDING FAXES   ( ENVIANDO FAXES)

blank page: pagina en blanco

confirmation page: pagina de confirmacion

cover sheet: pagina inicial

deta: detalle

fax number: numero de fax

go through: llevar a cabo

insert: insertar

printed side down: cara impresa hacia abajo

printed side up: cara impresa hacia arriba

programmed: programar

recipient: recipiente

resend: reeviar

subject (n): asunto

PLACES OF WORK   (LUGARES DE TRABAJO)

bank: banco

department store: grandes almacenes

factory: fabrica

hospital: hospital

hotel: hotel

law firm: bufete de abogados

museum: museo

restaurant: restaurante

EXTRA¡¡

double-sided copying: copia a doble cara

forget: olvidar

per cent: por ciento

properly: correctamente

reach: alcanzar

remember: recordar/acordarse de

right: correcto/bien

scan (v): escanear

thick: grueso

thin: delgado

wrong: incorrecto

     

VOCABULARY- UD6

DOCUMENTS    (DOCUMENTOS)

Bank statement: Extracto del banco

Cheque: Cheque

Contract: Contrato

Customer complaint: Reclamación de un cliente

Junk mail: Correo basura

Mail long: Contraseña

Product manual: Manual de mantenimiento

Request for information: Pedir información

INCOMING MAIL    (CORREO ENTRANTE)

Adjust: Adjuntar

Document: Documento

Procedure: Procedimiento

Sender: Receptor

Sort: Repartir

Stamp: Sellar o sello

OUTGOING MAIL   (CORREO SALIENTE)

Address: dirección

bubble wrap: papel de burbujas

city: ciudad

country: país

Courier: mensajero

domestic: nacional

fragile: frágil

international: internacional

pick up: recoger

postcode: código postal

post office: oficina de correos

pre-paid envelope: sobres de  prepago

reach its destination: llegar a su destino

registered mail: correo certificado

sample: muestra

ship: enviar

stamp: sello

this side up: este lado hacia arriba

urgent: urgente

weigh: pesar

wrap: envolver

Extra¡¡

avenue: avenida

boulevard: bulevar

by air: por aire

by sea: por mar

enclose: adjuntar

handwriting: escritura a mano/caligrafia

road: carretera/camino

street: calle

sum of money: cantidad de dinero

transport: transportar

weight: peso 

VOCABULARY- UD7

be careful: tener cuidado

caller: persona que llama

connect: poner en contacto

extensión: extensión

make a mistake: cometer un error

no reply: sin respuesta

operate the switchboard: dirigir la centralita

patience: paciencia

professional: profesional

put...through: pasar

repeat: repetir

ring (v): sonar

state (v): decir

wrong number: numero equibocado

ADJECTIVES

angry: enfadado/a

courteous: educado/a

friendly: amable

funny: divertido/a

rude: mal educado/a

serious: serio

TAKING MESSAGES

cut off: cortar

go out of the office: salir de la oficina

Interference: interferencia

Interrupt: interrumpir

Leave a message: dejar un mensaje

Line is busy: la línea está ocupada

On another line: por otra línea

Out of town: fuera de la ciudad

Put me on hold: ponerme en espera

Return your call: devolver la llamada

Spell your name: deletrea tu nombre

Transfer a call: pasar una llamada


Family

Aunt: tía

Brother: hermano

Children: hijos

Cousin: primo/a

Daughter: hija

Father: padre

Grandparents: abuelos

Husband: marido

Mother: madre

Nephew: sobrino

Niece: sobrina

Parents: padres

Sister: hermana

Son: hijo

Uncle: tío

Wife: mujer/esposa


Extra!

Clearly: claramente

Deliver a message: entregar un mensaje

Dial (v): marcar

End a conversation: finalizar una conversación

Hang up: colgar

Loud: alto (sonido)

Offer assistance: ofrecer ayuda

Soft: suave (sonido)

Take a call: atender una llamada

Voice: voz

Voicemail: mensaje de voz

VOCABULARY. UD. 8

Apologise: pedir disculpas

As soon as possible: tan pronto como puedas

At the moment: en este momento

Attach: adjuntar

Correct (v): corregir

Deal ith this problem: solucionar un problema

delay (n): retrasar

discuss the matter: hablar sobre el asunto

get back to: ponerse en contacto con

Get through: comunicarse

is unavailable: no disponible

Isn`t good enough: no es lo suficiente bueno

Let me Know: házme saber/ avisarme

lose valuable time: perder tiempo valioso

remind: recordar (algo a alguien)

solution: solución 

there`s a problem: hay un problema

CLOTHING       (ropa)

Boots: botas

Dress: vestidos

Jeans: vaqueros

Shirt: camisas

Shoes: zapatos

Skirt: falda

Sweater: suéter

Trouser: pantalón

PROBLEMS     ( problemas)

Break (n): un robo

Broken door handle: picaporte de la puerta roto

Burst pipe: tubería rota/ tubo roto

Car won't start: el coche no arranca

Carpet stain: mancha en la alfombra

Computer crash: bloqueo del ordenador

Dripping tap: grifo que gotea

Jammed lock: cerradura atascada

Power cut: Corte de energía / apagón


JOBS (trabajos)

Carpenter: carpintero/a

Cleaner: limpiador/a

Computer technician: técnico/a del ordenador

Electrician: electricista

Mechanic: mecánico/a

Plumber: fontanero/a

Police officer: oficial de policía



CALLING FOR SERVICE       ( llamando al servicio)


Be right over: estar allí enseguida

Cheap: barato

Expensive: costoso

In the meantime: mientras tanto

Price quote: cotización

Repair (v): reparar


EXTRA!!

Back up computers (v): copia de seguridad de las computadoras (v)

Broken blind: persiana rota

Clean filters: filtros limpios

Cost: precio/valer

Gas leak: fuga de gas

Hot water heater: calentador de agua caliente

Lose customers: perder clientes

Replace a light bulb: reemplazar una bombilla

Service person: persona de servicio/ técnico de mantenimiento

Vacuum carpets: aspirar alfombras

VOCABULARY - UD. 9

Scheduling Meetings   ( Horario)

Attend: asistir

Break (n): descanso

Busy: ocupado

Check your calendar: comprobar la agenda

Confirm: confirmar 

Convenient: adecuado    

Equipment: equipamiento  

Free: libre

Give a presentation:  hacer una presentancion

Hold a meeting: celebrar una reunión

Light Refreshments: refrigerio

make arrangements:

Microphone: microfono

Participant: participante

Previous commitment: compromiso previo

Projector: projector

Schedule (V): programar

Sharp: agudo/en punto

Take place: celebrarse

Tied up: ocupado

RESCHEDULING MEETINGS   ( restructurar todo)

Appointment: cita

Arrange: organizar/concertar

Ancel: cancelar

feel ill:  encontrarse mal/ sentirse mal

Get lost: perderse

Gest the dates mixed up: equivocarse de fecha

Held up in a traffic jam: retenido en un atasco

Leave the office urgently: salir de la oficina urgentemente

Participate: participar

Postpone: posponer

Reorganise: reorganizar

Reschedule: cambiar la fecha / cambiar la hora de

Running late: llegar tarde

Suit: venir o ir bien

HEALTH PROBLEMS )

Broken leg: pierna rota

Cold: resfriado

Earache: dolor de oídos

Flu: gripe

Headache: dolor de cabeza

Sore throat: dolor de garganta

Toothache: dolor de muelas

Upset stomach: dolor de estomago

"EXTRA"

Backache: dolor de espalda

Conference call: conferencia telefónica

Get better soon: mejorate pronto

Get confused: confundirse

Get well quickly: ponerse bien rapido

Get well soon: ponerse bien pronto

Have a meal:  tener una comida

Medical procedure: procedimiento clínico

Mid-afternoon: media tarde

Mid-morning: media mañana

Schedule (n): programa

Set up: instalar

VOCABULARY UNIT -10 

Exhibitions

Brochure: folleto

Bussiness card: tarjeta de negocios

Competitor: competidor

Display board: tablón de anuncios

Exhibition: exposición

Free gift: muestra gratuita

Leaflet: folleto

Name tag: etiqueta con el nombre

Promotional material: material promocional

Stand (n): puesto

Countries and Nationalities

USA: Estados Unidos

American: Estadounidense

Britain: Gran Bretaña

British: británico/a

France: Francia

French: Francés 

Germany: Alemania

German: Alemán

Ireland: Irlanda

Irish: Irlandés/a

Italy: Italia

Italian: Italiana

Japan: Japón

Japanese: Japonés/a

Nigeria: Nigeria

Nigeria: Nigeriano/a

Peru: Perú

Peruvian: Peruano/a

Thailand: Tailandia

Thai: Tailandés/a

Weather

Cloudy: nublado/a

Cold: frío/a

Cool: fresco/a

Freezing: congelado/a

Hot: calor

Rainy: lluvioso/a

Snowy: nuboso

Stormy: tormentoso/a

Sunny: soleado/a

Warm: cálido/a

Windy: ventoso/a

Transport

Aeroplane: avión

Bus: autobús

Ferry: transbordador

Motorbike: moto

Ship: barco

Taxi: taxi

Train: tren

Tram: tranvía

Underground: metro

Giving Directions

Bus stop: parada de autobuses

Cross (v): cruzar

Entrance: entrada

Exit (n): salida

Get off: bajarse

Get on: subirse

Junction: cruce

Pass (v): pasar

Route (n): ruta

Sign (n): señal

Traffic light: semáforo

Train station: estación de tren

Extra!

At the corner of: en la esquina de

Attract (v): atraer

Catch: coger

Direct route: ruta directa

Impressive: impresionante

Lightning: relámpago

Motorway: autopista

Popular: popular

Small talk: conversación superficial

Successful: exitoso

Thunder: trueno

 

Zebra crossing: paso de cebra

VOCABULARY UNIT - 11

RECEIVING CUSTOMER COMPLAINTS    Reciviendo quejas de clientes

Apologise for the inconvenience:  Pedir disculpas

Cause a problem: causa del problema

Charge: cobrar

Customer number: número de cliente

Damaged: dañado

Defect: defecto

Dissatisfaction: insatisfecho

Error: error

Faulty part: defectuoso/incorrecto

Lost in the post: perdido en correos

Make a complaint: hacer una queja

Overcharge: cobrar de mas

Price list: lista de precio

Satisfaction: satisfacion

Shipping date: fecha de envío

Wrong item: articulo incorrecto

CLOTHING    (Ropa)

Gloves: guantes

Hat: sombrero/gorro

Sandals: sandalias

Scarf: pañuelo/bufanda

Socks: calcetin

Suit: traje

T-shirt: camiseta

Tie: corbata

Trainers: entrenadores

HANDLING CUSTOMER COMPLAINTS ( solucionando reclamaciones de clientes)

Assist: ayudar

At our expense: a nuestra cuenta

Check my records: revisar mis registros

Compensation: compesacion

Credit your account: acreditarsu cuenta

Has got a hole: tiene un agujero

Is broken: esta roto

Is missing a part: le falta una parte

Is torn:  esta rasgado

Isn´t fresh: no es freco

Lose business: perder negocio

Make a noise:  hacer ruido

Refuse: desperdicios

Return: regreso

Suggest: sugerir

Under warranty: bajo garantia

ADJECTIVES

Confused: confuso

Disappointed: decepcionado

Embarrassed: desconcertado

Polite: cortes

Satisfied: satisfecho

Surprised: sorprendido

EXTRA!

Amazed: asombrado

Belt: cinturon

Blouse: blusa

File a Lawsuit: presentar una demanda

Gain business: ganar negocios 

Inappropiate: inapropiado

Polite: cortes

Satisfied: satisfecho

Surprised: sorprendido

Pleased: satisfecho

Production: produccion

Shocked: conmocionado

Swimsuit: traje de baño

Treatment: tratamiento

                                      VOCABULARY - UD. 12

BOOKING FLIGHTS         ( reservas de vuelos)

arrival: llegada

book class: reservar clase

departure: salida

direct flight: vuelo directo

economy class: clase turista

fully booked: totalmente reservado

one-way ticket: billete de ida

return ticket: billete de ida y vuelta

special request: peticion especial

stopover: escala

via: via

waiting list:  lista de espera

ON THE PLANE     ( en el avión)

aisle seat:  asiento de pasillo

emergency exit: salida de emergencia

flight attendant: auxiliar de vuelos

life jacket:  chaleco salvavidas

overhead comparment:  compartimento superior

pilot: piloto

safety instructions: instrucciones de seguridad

window seat: asiento de la ventana

TRAVEL ITEMS:     (articulos de viaje)

backpack:  mochila

boarding pass: tarjeta de embarque

briefcase: maletin

camera: camara

handbag: bolso

map: mapa

passport: pasaporte

suitcase: maleta

wallet: billetera

PROBLEMS WITH FLIGHTS     ( problemas  con vuelos)

cancelled: cancelado

change of plan: cambio de plan

delayed: retrasado

diverted: desviado

itinerary: itinerario

land (v): aterrizar

luggage: equipaje

make a reservation: hacer una reserva

overbooked:  sobreventa de plazas

overweight: exceso de peso

Take  off: despegar

weather conditions: condiciones climáticas

AT THE AIRPORT   ( en el aeropuerto)

baggage claim: recogida de equipajes

business lounge: sala de espera

check-in desk: mostrador de facturación

customs:  aduana

information desk: mostrador de información

lost-luggage desk: mostrador de equipaje perdido

passport control: control de pasaporte

transit desk: mostrador de tránsito

EXTRA

connecting flight: vuelo de conexión

duty free shops: tienda libre de impuestos

gate: puerta de embarque

hand luggage: equipaje de mano

liquid: líquido

on board: a bordo

oxygen mask: mascara de oxigeno

passenger:  pasajero

standby: en lista de espera

terminal: terminal

trolley:  carro